服務用戶無小事 甘于奉獻有傳承 ——康樂縣中渝燃氣公司服務用戶側記

              ——康樂縣中渝燃氣公司服務用戶側記

在一個深秋的晚上十一點多，西北的天氣有些寒冷，路上幾乎沒有了行人和車輛，有一輛標著燃氣工程字樣的車輛在康樂縣濱河路上快速行駛，很快駛入康樂縣濱河路錦繡嘉園小區. 這時大家是不是都有些不知所以了呢？因為在錦繡嘉園物業群里面有一燃氣用戶說廚房氣味比較大且有點刺眼睛，只是在群里面說了一聲，在沒有給燃氣公司打電話的情況下，我們燃氣公司的總經理看到了（為了更好地了解用戶的情況，我們燃氣公司的總經理和一線人員都申請加入了通了燃氣的各小區物業群），第一時間一邊給用戶講解怎么操作，一邊聯系值班人員和公司住宿人員趕赴現場親自查看，經過一系列的現場查漏，結果是虛驚一場，不是燃氣泄漏，而是用戶做飯時忘開窗通風、忘開抽煙機造成的廚房油煙味較重。我們的工作人員再次給用戶講解了燃氣使用安全常識，直到用戶牢記；忙完已是凌晨1點多了，大家這才各自回家。

此事第二天在錦繡嘉園小區快速傳播，得到廣大用戶的一致好評和認可。說有這樣敬業的燃氣公司，他們不用時時提心吊膽，可以放心、安全的用氣了。

雖然只是一個小事件，但我們可以從中看到很多值得我們學習東西，如我公司的一把手沒有架子、以身作則、兢兢業業的優良品行和精神，員工的不言辛苦、勇于奉獻的精神等等。         

正如老話說的：好的習慣是后天養成的，好的精神是傳承、發揚下來的，就像我們金地人的這種兢兢業業、不畏嚴寒、不辭辛苦、敢于奉獻精神是從開創者前輩們的身上層層發揚、傳播下來的。

因此，我們做為金地文化的傳承人，要繼續學習并將這種精神發揚下去，使公司不斷發展，更進一步。

                                                 康樂公司 杜生霞