開局

  開局

—記甘肅金地燃氣公司經營服務部

新年伊始，萬象更新，甘肅金地燃氣公司經營服務部全面梳理了2023年主要工作任務，以開年就奔跑的姿態，鉚足干勁，爭取開一個好頭，主要工作有以下三點：

一是提高服務質量

從部門領導到新老員工，言傳身教，一直以為客戶提供熱心、禮貌、專業的服務為遵旨，思客戶之所想，慮客戶之所難，在日常工作中發現不足，及時解決，不斷提高服務質量。今年，發現隨著客戶的增多，中午12點之后，等待繳費和辦事的客戶依舊很多，市場部決定從2月底開始，周一到周六中午協調安排一名收費員輪換值班收費，切切實實解決上班客戶辦事繳費時間存在沖突的問題。

二是提升工作效率

在工作中，實現了以老帶新，做到了今日事今日畢，培養出良好的工作習慣。從2月24日開始新建立了2023年公司每日收款報表，當天下班前完成提交。組織人員整理了2022年全年資料數據，對工作任務做到心中有數，極大的提升了工作效率。

三是強化安全意識

經營服務部一直把安全管理作為工作重中之重，要求所有人員必須參加安全培訓與學習的同時，日常需積極向客戶宣傳燃氣使用安全知識。2月份，組織參加了壁掛爐廠家培訓，了解了壁掛爐的安全使用，認真做好客戶的宣傳工作準備。

新的一年，公司的發展又邁出了堅實的一步，在良性軌道上，以旺盛的發展勢態，快速而穩健的不斷發展壯大。相信在公司領導的正確決策指引下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司的未來發展會越來越好。 

                        甘肅金地 彭雪梅